"보이지 않는 위험을 감지하는 기술"
언어 속에 숨겨진 미묘한 감정의 변화와 위기 신호를 AI가 분석합니다. 단순한 긍/부정 분류를 넘어, 클라이언트의 정서적 흐름을 시각화하고 적절한 개입 시점을 제안하는 인공지능 안전망을 구상합니다.
💡 창의적 구현 아이디어
실시간 위기 신호 알림 (Red Flag)
상담 일지나 대화 내용에서 자살 징후, 심각한 우울 등 고위험 키워드가 포착될 경우 담당 사회복지사에게 즉각 알림을 보내는 위기 관리 시스템
정서 대시보드 및 변화 리포트
장기간의 상담 데이터를 시각화하여 클라이언트의 정서 상태가 개선되고 있는지, 특정 시점에 급격히 악화되었는지 한눈에 파악하는 모니터링 기능
사회복지사 감정 소진(Burnout) 예방
상담자가 겪는 부정적 감정 전이 수준을 분석하여, 고위험 상담 직후에는 휴식을 권고하거나 슈퍼비전을 제안하는 실무자 보호 도구
상담 스킬 자가 피드백 시스템
사회복지사의 발화가 클라이언트의 긍정적 정서 변화에 어떤 영향을 주었는지 통계적으로 분석하여, 더 나은 상담 기법을 연구하는 자기 계발 도구
※ 본 모델은 현재 연구 및 개념 설계 단계에 있습니다. 개인정보 보호와 윤리적 기준을 준수하며 사회복지 실천 현장에 적용할 수 있는 안전한 모델을 구상 중입니다.
AI 기반 클라이언트 정서 분석 대시보드(구상안)